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Informativa sulla Privacy

Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy ("Informativa") per comprendere come utilizzeremo e proteggere le vostre informazioni personali. Questa politica descrive le informazioni personali che raccogliamo su di te, perché le raccogliamo e come le usiamo. La nostra politica descrive anche le scelte che puoi fare su come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni. Non raccoglieremo né condivideremo le tue informazioni personali con nessuno, ad eccezione di quanto descritto nella presente Politica. Il sito Web non è indirizzato a soggetti di età inferiore ai 13 anni (13) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da soggetti di età inferiore ai 13 anni. Se le nostre pratiche di informazione cambieranno in futuro, ti informeremo pubblicando le modifiche della politica sul nostro sito web o comunicando direttamente con te.

Questa politica si applica al sito Web zapaka.it (il "Sito Web").

Informazioni sul cambio valuta

"Utilizzando il nostro sito Web, l'utente (il visitatore) accetta di consentire a terzi di elaborare il proprio indirizzo IP, al fine di determinare la propria posizione ai fini della conversione di valuta. Accettate inoltre di conservare tale valuta in un cookie di sessione nel browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente alla chiusura del browser). Facciamo in modo che la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione del nostro sito Web in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale (dell'utente) ".

ATTENZIONE. Tieni presente che l'utilizzo della nostra app o l'aggiunta del testo sopra alla tua Informativa sulla privacy non renderà automaticamente il tuo negozio conforme al GDPR. Dovrai assicurarti che la tua azienda sia conforme al GDPR sotto tutti gli aspetti. Se hai bisogno di ulteriore consulenza su ciò che devi fare per assicurarti che la tua azienda rispetti anche le regole del GDPR, Shopify ha alcune guide davvero valide.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

1.Informazioni che ci dai

Se scegli di creare un account sul sito Web, di esaminare uno dei nostri prodotti o di partecipare a concorsi, omaggi o sondaggi, ti chiederemo di inserire determinate informazioni in modo da poter autenticare il tuo account e fornirti le notifiche necessarie. Queste informazioni potrebbero includere: nome, indirizzo e-mail e password.

Quando effettui un ordine sul sito Web, ti chiederemo di inserire determinate informazioni per consentirci di elaborare ed eseguire il tuo ordine, tra cui: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione di consegna, numero di telefono, selezioni di prodotti , preferenze di acquisto, carta di credito o altre informazioni di pagamento e una password.

Se scegli di pubblicare messaggi nelle nostre chatroom, bacheche, recensioni di prodotti o altre aree di messaggi, se forniti, raccogliamo i messaggi che pubblichi e utilizziamo le informazioni fornite per migliorare questo sito Web e i nostri prodotti e servizi, fornire un servizio clienti completo, e dare seguito ai visitatori del sito Web che potrebbero violare le nostre politiche o abusare del nostro sistema. Quando pubblichi messaggi, anche altri visitatori del sito Web possono visualizzarli. Possiamo anche pubblicare trascrizioni di chat archiviate. Ti invitiamo a prestare attenzione quando fornisci informazioni finanziarie o di altro tipo identificabili personalmente nelle chat room, nelle bacheche, nelle recensioni dei prodotti o in altre aree di messaggi. Ricorda che qualsiasi informazione divulgata in queste aree diventa pubblica.

2. Informazioni che riceviamo da altre fonti

Lavoriamo inoltre a stretto contatto con terze parti (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi) per evadere i tuoi ordini e ricevere loro informazioni.How do we use your information?

Il nostro obiettivo principale nella raccolta delle tue informazioni è di offrirti un'esperienza personalizzata, pertinente e positiva con questo sito Web. Usiamo le informazioni personali fornite su di te, ad esempio, quando si effettua un ordine per il Servizio. ZAPAKA IT non venderà, noleggerà o affitterà le tue informazioni personali ad altri, tranne nella misura necessaria per evadere il tuo ordine per il Servizio, per fornirti altri servizi o come stabilito nella presente politica.

Informazioni che ci fornite. Utilizzeremo queste informazioni per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra voi e noi e per fornirvi le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedete. Potremmo condividere le tue informazioni con partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto stipulato con loro o te.

Informazioni che raccogliamo su di te. Useremo parti pseudonimizzate e / o aggregate delle tue informazioni:
amministrare il sito Web e per operazioni interne, inclusi analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di sondaggio; migliorare il sito Web per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per voi e per il vostro computer; e nell'ambito dei nostri sforzi per mantenere il sito Web sicuro e protetto.

Chiediamo che, se non specificamente richiesto, non ci invii e non divulghiamo informazioni personali sensibili (ad esempio numeri di previdenza sociale, informazioni relative a razza o origine etnica, opinioni politiche, religione o altre credenze, salute, biometria o genetica caratteristiche, precedenti penali o appartenenza al sindacato) sul o attraverso il sito Web o altrimenti a noi.

Potremmo combinare i dati personali raccolti su questo sito Web con altre informazioni che ci hai fornito attraverso altre fonti o con informazioni non personali che abbiamo raccolto automaticamente su questo sito Web (come ulteriormente descritto in questa politica).

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per rispondere alle e-mail che riceviamo da te e per fornire aggiornamenti sullo stato del servizio. Non condivideremo il tuo indirizzo e-mail con soggetti esterni ad eccezione di quanto stabilito in questa politica.

Web beacon di terze parti. Possiamo utilizzare web beacon di terze parti per raccogliere dati non identificabili e / o pseudonimizzati al fine di aiutare ad analizzare dove vanno i visitatori e cosa fanno mentre visitano il nostro sito Web, quali dati non identificabili possono essere condivisi con terze parti. Potremmo anche utilizzare dati non identificabili e / o pseudonimizzati sulle tue visite a questo e ad altri siti Web al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi e fornire annunci pubblicitari su beni e servizi che potrebbero interessarti.


Richiediamo a tutte le terze parti con cui condividiamo dati identificabili di trattare le tue informazioni personali come totalmente confidenziali e di rispettare pienamente tutte le leggi e le normative sulla privacy applicabili.

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
Se veniamo acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali detenuti da noi sui nostri clienti saranno una delle risorse trasferite.
Se sostanzialmente tutti i nostri beni vengono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali detenuti da noi sui nostri clienti possono essere uno dei beni trasferiti.
Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare i nostri termini di utilizzo del sito Web o termini e condizioni di fornitura e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di noi, dei nostri clienti o di altri.

Attivazione per e-mail promozionali. È possibile registrarsi su questo sito Web per ricevere promozioni e aggiornamenti su nuovi prodotti e servizi o per essere contattati a fini di ricerche di mercato. Le informazioni di contatto che invii non verranno utilizzate per questi scopi se non specificatamente "opt-in". Puoi controllare le tue preferenze sulla privacy in merito a tali comunicazioni di marketing.

Concorsi e lotterie. Di tanto in tanto, potresti essere invitato a partecipare a sondaggi o concorsi facoltativi con i clienti e ZAPAKA IT può richiedere di fornire alcune o tutte le informazioni personali sopra elencate in tali sondaggi o concorsi. Utilizziamo le informazioni raccolte attraverso i concorsi per contattare i vincitori e assegnare i premi. La tua partecipazione a concorsi può anche farti scegliere di ricevere comunicazioni tramite newsletter, dalle quali puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Utilizziamo anche le informazioni raccolte dai sondaggi per conoscere i nostri clienti al fine di migliorare i nostri servizi e sviluppare nuovi prodotti e servizi di interesse per i nostri clienti.

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ZAPAKA IT può anche stipulare un contratto con terze parti non affiliate per fornire servizi per il Sito, come software per le funzionalità del Sito, comunicazioni con i clienti, concorsi a premi e adempimento dei premi, analisi e valutazione delle informazioni che raccogliamo e altri servizi. Quando lo facciamo, possiamo fornire le tue informazioni di identificazione personale a terzi solo per fornire tali servizi, e questi non sono autorizzati ad utilizzare le tue informazioni di identificazione personale per altri scopi.

Cosa sono i cookie Come si utilizzano i cookie sul sito Web?

Un cookie è un piccolo file di dati che i siti Web archiviano spesso sul disco rigido del tuo computer quando visiti i loro siti. Un cookie può contenere informazioni, ad esempio un ID utente univoco utilizzato dai siti Web per tracciare le pagine dei siti visitati.

Utilizziamo i cookie per fornire funzionalità del carrello degli acquisti, ricordare lo stato di accesso all'account e fornire elementi di dati visivi che solo tu vedi sulle pagine del sito web. Ad esempio, potremmo memorizzare il tuo nome in modo che possa essere mostrato a te mentre navighi sul nostro sito web.

Utilizziamo anche pixel tag per raccogliere informazioni non identificabili e / o pseudonimizzate su come si visualizza il sito Web. Un tag pixel è un tag invisibile posizionato su un sito Web, ma non sul dispositivo, allo scopo di tracciare l'attività su quel sito Web. Quando accedi a quelle pagine del sito Web, i pixel tag generano un avviso di quella visita. I pixel tag di solito funzionano in combinazione con i cookie. È possibile gestire le impostazioni dei cookie

Il nostro impegno per la sicurezza dei dati

L'accesso ai tuoi dati è limitato al personale e ai fornitori ZAPAKA autorizzati e limitato da meccanismi di protezione tramite password. Elaboriamo tutti gli ordini di servizio su un server sicuro che crittografa tutte le informazioni finanziarie tramite Secure Sockets Layer (SSL). Sebbene la sicurezza totale non esista su Internet, ZAPAKA IT dovrà compiere sforzi commercialmente ragionevoli per salvaguardare le informazioni inviate a ZAPAKA IT. Non memorizzeremo i dati della tua carta di credito nel nostro database a meno che tu non ci fornisca tali informazioni da utilizzare con il Servizio. I numeri di carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione dei pagamenti e per nessun altro scopo.

I tuoi diritti di trattamento dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali che raccogliamo da voi siano accurate, complete e aggiornate. È possibile richiedere l'accesso alle informazioni personali e richiedere l'aggiornamento di informazioni personali errate o inesatte. È inoltre possibile richiedere la cancellazione delle informazioni personali e dell'account del sito Web. Puoi far valere questi diritti contattandoci via e-mail all'indirizzo info@zapaka.com. Risponderemo prontamente alle tue richieste in conformità con la legge applicabile. Per la tua protezione, potremmo implementare richieste solo in relazione alle informazioni personali associate all'indirizzo e-mail che usi per inviarci la tua richiesta e potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di implementare la tua richiesta. Potremmo rifiutarci di elaborare le richieste che mettono a repentaglio la privacy degli altri, che sono estremamente impraticabili o che potrebbero indurci a intraprendere qualsiasi azione non consentita dalle leggi applicabili. Inoltre, come consentito dalle leggi applicabili, potrebbe essere necessario conservare determinate informazioni personali per un periodo più lungo a fini di conservazione dei registri, come la conservazione dei registri relativi ai vostri acquisti a fini di garanzia o contabilità.

Come rimuovo i miei dati da e-mail, telefono e mailing list?

Vogliamo comunicare con te solo se vuoi avere tue notizie. Se preferisci non ricevere informazioni da noi, ti preghiamo di comunicarcelo in qualsiasi momento tramite e-mail o posta ordinaria o utilizzando il link di istruzioni "opt-out" fornito nella parte inferiore di ciascuna e-mail promozionale. Se ci contatti via e-mail o posta ordinaria, assicurati di includere il tuo indirizzo e-mail e il nome completo.

Inoltre, se ci chiedi di rimuovere il tuo nome e indirizzo dalla nostra lista di posta elettronica o postale, dovremo conservare il tuo nome in un file "non contattare" per garantire che possiamo onorare la tua richiesta.

Che dire dei collegamenti ad altri siti Web e servizi?

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Non tracciare

Hai la possibilità di abilitare le impostazioni del tuo browser su “Non tracciare”. In questo modo invia un segnale a siti Web, reti pubblicitarie e fornitori di plug-in in merito alle tue preferenze di navigazione. Questo sito Web attualmente non risponde al segnale del browser Do Not Track.

ContattoIn caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti via info@zapaka.com.